Algemene voorwaarden -Bløkke
Artikel 1 – Definities
1.1 Bløkke, gevestigd te ’s-Hertogenbosch, KVK-nummer 72486635, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als leverancier.
1.2 De opdrachtgever van de leverancier wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.
1.3 Partijen zijn leverancier en opdrachtgever samen.
Artikel 2 – Toepasselijk
2.1 Deze voorwaarden zijn geldig voor alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, bestellingen, leveringen van goederen en/of diensten en verkoopovereenkomst of enige andere vorm van overeenkomst namens Bløkke, ook wanneer er geen ondertekende overeenkomst tussen de partijen bestaat.
2.2 De algemene voorwaarden van de tegenpartij worden uitdrukkelijk afgewezen.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen alleen gemaakt worden als ze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen door de partijen.
2.4 Partijen zullen uitsluitend in overleg bepalingen vervangen en/of aanpassen door nieuwe bepalingen. Mochten één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn, blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden van kracht.
Artikel 3 – Offertes/Aanbiedingen
3.1 Alle mondelinge en schriftelijke voorstellen/offertes van Bløkke worden vrijblijvend gedaan en zijn geldig tot 30 dagen na de verzenddatum, tenzij anders overeengekomen is.
3.2 Bløkke behoudt zich het recht om de overeengekomen prijzen te wijzigen wanneer toeleveranciers de prijzen verhogen of als er wijzigingen worden aangebracht in belastingen of overheidsheffingen.
Artikel 4 - Levering
4.1 Tenzij anders overeengekomen, zal de aflevering rechtstreeks plaatsvinden op het door de andere partij doorgegeven adres.
4.2 Bløkke behoudt zich te allen tijde het recht voor om in gedeelten te leveren.
4.3 Verstrekte leveringstermijnen worden bepaald bij bestelling en zijn altijd onder voorbehoud, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. De verstrekte leveringstermijn gaat in zodra Bløkke de opdracht heeft aanvaard en alle vereiste gegevens van de andere partij heeft ontvangen.
4.4 Bløkke zal al het mogelijke doen om binnen de afgesproken levertermijn de levering te realiseren. Opdrachtgever zal op de hoogte worden gebracht van feiten en/of omstandigheden die de levering binnen de opgegeven termijn onmogelijk maken.
4.5 De levering van de bestelde goederen wordt uitgevoerd op risico van Bløkke. Het risico voor de producten wordt overgedragen aan de andere partij zodra deze de producten op het afleveradres heeft ontvangen.
Artikel 5 – Retouren/Garantie
5.1 Bløkke levert alle producten met een volledige fabrieksgarantie van 10 jaar vanaf de leveringsdatum.
5.1.1 De garantie van Bløkke is niet van toepassing op gebreken die zijn ontstaan door externe invloeden, onjuist gebruik of onderhoud, gebruikssporen, op de accu van de Lichtbløkke (hiervoor geldt een fabrieksgarantie van 5 jaar), onzorgvuldige behandeling, reparaties door derden zonder voorafgaande kennisgeving en goedkeuring van Bløkke.
5.2 Garantieclaims hebben geen invloed op de betalingsverplichting van de andere partij.
5.3 Indien een andere partij terecht aanspraak maakt op garantie, zal Bløkke eerst proberen het product te repareren. Indien Bløkke onderdelen vervangt om aan haar garantieverplichtingen te voldoen, worden de vervangen onderdelen eigendom van Bløkke. Bløkke sluit uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid voor gevolgschade uit.
Artikel 6 – Klachten/reclamaties
6.1 Indien de andere partij bij ontvangst van een zending schade constateert, dient deze de zending te weigeren of binnen 24 uur melding te maken.
6.2 Eventuele klachten over de geleverde producten dienen door opdrachtgever uiterlijk binnen 8 dagen na de constatering van betreffend gebrek schriftelijk, met heldere omschrijving van het gebrek, ter kennis van Bløkke te zijn gebracht. Na deze periode kunnen de goederen niet meer worden geruild, vergoed of teruggenomen.
Artikel 7 - Retourzendingen
7.1 Zonder voorafgaande uitdrukkelijke goedkeuring van Bløkke worden geen retourzendingen geaccepteerd.
7.2 Indien een retourzending wordt geaccepteerd en de fout aan Bløkke te wijten is, zijn de kosten en het risico voor rekening van Bløkke.
7.3 Geaccepteerde retourzendingen op verzoek van de andere partij, maar niet te wijten aan fouten van Bløkke, zijn voor rekening en risico van de andere partij. Na ontvangst van de goederen, die in onberispelijke staat moeten verkeren, zal er ofwel een creditnota worden verstrekt tegen de historisch berekende prijs, ofwel nieuwe goederen worden geleverd.
Artikel 8 - Voorbehoud van eigendom
8.1 Bløkke behoudt het volledige eigendom van alle geleverde goederen totdat de opdrachtgever al zijn verplichtingen uit de overeenkomst(en) met Bløkke naar behoren heeft vervuld.
8.2 Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt of indien Bløkke gegronde redenen heeft om te vermoeden dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen, behoudt Bløkke het recht om de geleverde goederen onmiddellijk terug te vorderen. Alle kosten die gepaard gaan met de teruggave zullen aan de opdrachtgever worden doorberekend. Indien de goederen worden teruggegeven, zal er een creditnota worden opgesteld op basis van de waarde van de goederen op dat specifieke moment.
Artikel 9 - Overmacht
9.1 Bløkke zal niet aansprakelijk zijn voor het niet of niet behoorlijk verrichten van de overeengekomen diensten en het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden, indien deze het gevolg zijn van overmacht.
9.1.1 Onder overmacht wordt mede verstaan: oorlog, staat van beleg, burgeroorlog, rebellie, revolutie, opstand, militaire of andere machtovername, plundering als gevolg hiervan, stakingen, uitsluitingen, arbeidsconflicten, kraakacties, slechte weersomstandigheden of natuurrampen, verkeersopstoppingen, mechanische problemen met de transportmiddelen of technische apparatuur die door Bløkke worden gebruikt (hoewel Bløkke zich verplicht om deze problemen zo veel mogelijk op te lossen), blokkades, boycots, epidemieën/virussen, belemmeringen en onderbrekingen van transportmogelijkheden, storingen in het bedrijf van Bløkke, beperkingen of verboden op invoer en uitvoer, belemmeringen veroorzaakt door maatregelen, wetten of besluiten van internationale, nationale en regionale overheidsinstanties, en over het algemeen elke oorzaak die redelijkerwijs niet aan Bløkke kan worden toegeschreven.
9.2 Indien Bløkke van mening is dat de overmacht situatie van blijvende aard is, kunnen de partijen overeenstemming bereiken over de ontbinding van de overeenkomst en de gevolgen die daaraan verbonden zijn.
Artikel 10 - Onvoorziene omstandigheden
10.1 Als er onvoorziene omstandigheden optreden die zodanig zijn dat de opdrachtgever redelijkerwijs niet kan verwachten dat de overeenkomst onveranderd blijft bestaan, heeft de meest geschikte partij het recht om een verzoek in te dienen bij de rechter om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te wijzigen of te ontbinden, met inachtneming van de principes van redelijkheid en billijkheid.
Artikel 11 - Betaling
11.1 Tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen, moet de betaling netto worden voldaan binnen 14 dagen na de factuurdatum, op NL20 RABO 0349 0479 87 T.A.V Bløkke.
11.2 Als een bestelling in delen wordt geleverd, behoudt Bløkke zich het recht voor om elke levering afzonderlijk aan de opdrachtgever te factureren en binnen de betalingstermijn van 14 dagen betaling te verlangen.
11.3 Bij orders boven de € 10.000, - excl. BTW dient 50% van de totaalsom bij opdracht te worden voldaan. Bij achterwege blijven van betaling van een aanbetalingsfactuur, wordt de opdracht niet als order opgenomen en ook niet (verder) uitgevoerd, een en ander laat de betaalverplichting voor opdrachtgever voorvloeiende uit de overeenkomst onverlet.
11.4 De opdrachtgever is niet gerechtigd enige korting, verrekening of compensatie toe te passen op de door hem/haar aan Bløkke verschuldigde betaling of deze betaling om welke reden dan ook op te schorten of te blokkeren door beslaglegging onder zichzelf of anderszins.
11.5 Indien er na het verstrijken van de betalingstermijn en na het verzenden van een aanmaning nog steeds geen betaling is ontvangen, en Bløkke de vordering heeft overgedragen aan een derde partij voor incasso, is de opdrachtgever ook verplicht om de buitengerechtelijke incassokosten te betalen.
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
12.1 Bløkke is slechts aansprakelijk voor gebreken aan geleverde goederen, schade veroorzaakt door gebreken of disfunctioneren van de goederen, en deze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot reparatie of vervanging van het betreffende artikel.
12.2 Bløkke kan niet aansprakelijk worden gesteld om enige vorm van indirecte of directe gevolgschade te vergoeden, ongeacht de aard ervan, inclusief schade aan roerende of onroerende goederen of letsel aan personen, zowel bij de opdrachtgever als bij derden.
12.3 Bløkke is nooit aansprakelijk voor eventuele schade van opdrachtgever voortvloeiend uit het handelen of nalaten van derden, bedrijven en/of dienstverleners waar Bløkke zich van heeft bediend dan wel welke Bløkke opdrachtgever naar mocht hebben doorverwezen. Opdrachtgever is in voorkomend geval gehouden de schade-veroorzakende derde partij hiervoor rechtstreeks aansprakelijk te stellen.
Artikel 13 - Intellectuele eigendom
13.1 Alle eigendommen met betrekking tot documenten, software, offertes, analyses, rapporten, publicaties en alle daarmee samenhangende materialen die zijn ontwikkeld of ter beschikking zijn gesteld aan opdrachtgever, zijn uitsluitend eigendom van Bløkke. De opdrachtgever verkrijgt alleen de gebruiksrechten en bevoegdheden ten behoeve van de samenwerking. De opdrachtgever mag de genoemde zaken niet kopiëren of verveelvoudigen. Zonder schriftelijke toestemming van Bløkke mogen de door Bløkke verstrekte tekeningen, ontwerpen, afbeeldingen, teksten en/of offertes niet door opdrachtgever (direct dan wel indirect) worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, verveelvoudigd geproduceerd, op de markt gebracht of verkocht, verhuurt, geleverd of anderszins verhandelt, aangeboden.
13.2 De opdrachtgever, handelend in strijd met hetgeen bepaald is in lid 1 van dit artikel, verbeurt aan Bløkke een boete die onmiddellijk opeisbaar is, zonder dat een waarschuwing of ingebrekestelling vereist is, ter hoogte van € 25.000,- per overtreding en € 500,- voor elke dag of gedeelte daarvan dat de inbreuk blijft voortduren, onverminderd alle andere rechten van Bløkke. Als de schade groter is dan het bedrag van de boete, kan Bløkke naar eigen goeddunken ook volledige schadevergoeding eisen. Door betaling van enige boete gaat de eigendom van de stukken c.q. genoemd intellectueel eigendom/auteursrecht, overigens niet over naar opdrachtgever.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
14.1 Het Nederlands recht is exclusief van toepassing op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en op de daaruit voortvloeiende overeenkomsten tussen de opdrachtgever en Bløkke.
TOEVOEGING ALGEMENE VOORWAARDEN BLOKKE ELEKTRONISCH AANBOD
Artikel 1 - Bestellingen via de website
1.1 Voordat de bestelling geplaatst kan worden via internet dienen consumenten de betaling vooraf te voldoen.
1.1.1 Nadat de consument het elektronische aanbod heeft aanvaard, zal Bløkke de aanvaarding van het aanbod elektronisch bevestigen. De consument heeft het recht om de overeenkomst te annuleren totdat de ontvangst van deze bevestiging is bevestigd.
1.2 Onlinebestelling kunnen kosteloos geannuleerd worden binnen 48 uur na het elektronisch versturen van de bestelling. Bovendien kunnen consumenten gebruikmaken van hun wettelijk recht om de bestelling binnen 14 dagen te retourneren (artikel ?).
1.2.1 Als een bestelling niet tijdig wordt geannuleerd en er geen betaling wordt ontvangen, behoudt Bløkke zich het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen.
Artikel 2 – Terugtrekkingsrecht/herroepingsrecht consument
2.1 Binnen 14 dagen heeft de consument het recht om zonder opgave van redenen een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product te beëindigen. Dit begint op de dag waarop de bestelling gedaan is en daarbij de overeenkomst gesloten is. Gedurende de termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De consument zal het product inspecteren op dezelfde manier als hij dat in een winkel zou doen.
2.2 De termijn genoemd in lid 1 van dit artikel begint op de dag nadat de consument de bestelling heeft ontvangen.
2.3 Als de consument meerdere producten heeft besteld of als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen, begint de termijn genoemd in lid 1 van dit artikel op de dag waarop de consument de bestelling heeft ontvangen. Als er een overeenkomst is voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode, geldt de dag dat de eerste bestelling is ontvangen als startdatum van de termijn.
Artikel 3 - Uitoefening en kosten van het retourrecht consument
3.1 Indien de consument gebruik wenst te maken van het retourrecht, dient hij dit binnen de aangegeven termijn op een duidelijke manier aan Bløkke te melden, bijvoorbeeld via mail.
3.2 De consument is verantwoordelijk voor de directe kosten van het terugzenden van het product.
3.2 Het product moet zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen teruggestuurd worden met alle bijgeleverde accessoires, in de originele staat en verpakking, en volgens de instructies die Bløkke heeft doorgegeven.
3.3 De consument draagt het risico en de bewijslast voor een correcte en tijdige uitoefening van het retourrecht.
3.4 Bløkke zo snel mogelijk het vooruitbetaalde bedrag door de consument binnen 14 dagen na de ontbinding, zoals vermeld in lid 1 van dit artikel, terug te betalen. Bløkke behoudt zich het recht voor deze termijn te verlengen totdat het geretourneerde product daadwerkelijk is ontvangen, of totdat de consument bewijs heeft geleverd van verzending van het product.
Artikel 4 - Uitsluiting van het retourrecht consument
4.1 Bløkke sluit de volgende producten en diensten uit van het retourrecht, zoals vermeld in artikel 3 van deze voorwaarden:
a.) Overeenkomsten voor het leveren van diensten, na aanvang of volledige uitvoering van de dienst.
b.) Indien Bløkke met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de consument, en de consument heeft verklaard dat hiermee zijn retourrecht komt te vervallen.
c.) Levering van producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, of producten die duidelijk zijn bestemd voor een specifieke persoon.